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| Les Thèmes |
| La situation d'exploitation |
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Concerne
- l'exercice passé. Ce qui a été fait au cours de cet exercice. |
| La situation en bilan |
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Depuis l'origine. |
| La situation Projet |
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Concerne l'exercice à venir.
Les objectifs , attentes de l'entreprise, du service, de la fonction.
Le positionnement du salarié dans ces cadres. |
| La situation carrière |
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les évolutions, l'avenir, le plan de carrière |
| La situation personnelle |
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L'état d'esprit, la motivation dans le cadre et les conditions de
travail, les évolutions + - des capacités d'adaptation, de l'implication, des
potentiels, de la technicité, l'adéquation au poste ... |
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| Les Sujets de l'entretien et la préparation |
| Les réalisations individuelles, en groupe, services,
entreprise |
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Les réussites
Les échecs
Les difficultés : erreurs, non savoirs, non savoir faire . Les fautes (avec ou sans
sanction) |
| Comparatif réalisations/objectifs
réalisé/attendu/engagement |
| Perspectives |
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Situation économique, rémunération, avantages |
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Evolutions du poste, de la fonction
- formation
- information
- mise à niveau
- stages/test/essais au réel autres tâches, fonctions |
| Fiches mémos des sujets à aborder |
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| Les Conditions de l'entretien |
| Liberté d'expression |
| Simplicité des formulations, des présentations |
| Entretien "adulte" |
| Capacité à exprimer clairement (préparation du fond, fiches mémo) |
| Ecouter - Entendre - Comprendre - reformuler si nécessaire |
| Prises de notes (sur les fiches mémos par sujet) |
| CR à la suite (accord, aller-retour sur ce qui doit être écrit).
Permettre l'expression écrite |
| Durée de l'entretien |
| Plan de déroulement de l'entretien (préparation aller-retour) |
| Résumé en fin d'entretien |
| Bilan de l'entretien |
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Réception Emission
Tri Hiérarchisation
Conseils, Préférences, Voeux, Ordres reçus et émis |
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L'entreprise |
L'entretien |
Auditeur
Evaluateur |
Audité
Evalué |
| Procédure |
Formalisée Pas
infantilisation
Dans le cadre d’un plan d’ensemble |
"Grille"
d'entretien Règles de conduite, de tenue, déroulement de l'entretien |
La grille sert de canevas Connaître,
maîtriser les procédures |
Connaître les procédures
d'entretien |
| Salaire |
Respect des objectifs
fixés Politique salariale |
Pas le lieu de
'négociation' |
Appréciation du salarié
lors de l’entretien individuel |
Engagement personnel dans
l’entreprise |
| Pouvoir de décision |
Type d'organisation : tout
plan arrêté : système descendant : information |
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Pouvoir, capacité,
volonté, freins de mise en oeuvre risques : arbitraire |
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| Objectifs |
Chiffrés, quantitatifs,
qualitatifs |
Passés :
analyse des écarts (avec les éléments transmis au long de l'année, d'ou l'intéret de
préparer l'entretien en 'compte d'exploitation |
Passés :
compte d'exploitation : analyse |
Passés :
compte d'exploitation analyse |
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avenir |
avis |
avis |
| Performance |
Résultats Activités
Comportement |
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Atteinte des objectifs Maîtrise
du poste
Evolution professionnelle |
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| Informations |
Plan d'entreprise Phase
du Projet d'entreprise |
Actions concrètes à
mener |
Positionnement de la
personne et/ou de la fonction!
Planification des réalisations |
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| Synthèses
d’évaluation |
Utilisées en cas de
conflit |
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Notation individuelle ou
comparative |
Utilisées en cas de
conflit |
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Formalisation |
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avec ou sans réserve |
| Compétences |
Techniques Comportementales
'Motiver' , animer une équipe
Diriger |
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Connaissances des
différences |
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| Formation |
Politique de formation Plan
Budget
Modalités |
Programme passés : effets Programme
à venir |
Positionnement des besoins
- du service
- de la fonction
de la personnePouvoir de décision, de transmission,
Volonté de défendre |
Vision sur les évolutions Vision
sur
- la formation /fonction
- la formation plan de carrière
- la formation personnelle |
L'entretien annuel est dit
"d'évaluation" dans certaines entreprises.
Mais il est surtout fait pour que l'auditeur entende l'audité, pour que l'audité entende
l'auditeur dans une relation individuelle.
Le temps consacré à l'entretien annuel ne permet pas d'échanger sur tous les sujets, de
les approfondir sur les tenants et aboutissants. Il s'agit donc de faire le point sur les
sujets essentiels.
La meilleure des pratiques consiste à permettre l'expression et à écouter.
L'entretien annuel ne 'dispense pas' de la relation et de la gestion quotidienne, avec des procédures de contrôle adaptées. |
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| Un constat |
Comme pour de nombreux autres sujets, l'essentiel est dans la
relation à l'autre, la relation entre le subordonné et son chef, la capacité de l'un et
de l'autre, tant dans le fond que dans la forme.
Savoir ce que l'on doit, ce que l'on peut, ce que l'on veut.
Force est de reconnaître que les 3 conditions son rarement réunies avec cohérence, et
même que certaines entreprises pratiquent le double language en établissant de 'faux
entretiens annuels'.
Ce qui raméne au 'jeu' du pouvoir. |
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